Datapolitik kontrolafgift

Mere om vores behandling

Vi er den dataansvarlige, og hvordan kontakter du os?

COPARK er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi har modtaget fra dig. Du finder vores kontaktoplysninger nedenfor.

COPARK A/S
Stamholmen 173
2650 Hvidovre 
Mail: kontakt@copark.dk
Tlf: 42905010
CVR-nr: 39297183

Kontaktoplysninger på databeskyttelsesrådgiveren

Du er velkommen til at kontakte vores databeskyttelsesrådgiver, hvis du har spørgsmål til vores behandling af dine oplysninger, eller hvis du ønsker vejledning om dine rettigheder i forbindelse med vores behandling af dine personoplysninger. 

Du kan kontakte vores databeskyttelsesrådgiver på følgende måder:

På mail til tb@copark.dk

Formålene med og retsgrundlaget for behandlingen af dine personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger i forbindelse med udstedelse af en kontrolafgift som følge af en overtrædelse af et vilkår for parkeringen på et af de områder, hvor COPARK varetager parkeringskontrollen. Såfremt du ønsker at benytte dig af dine rettigheder beskrevet nedenfor, og din henvendelse dermed er en anmodning om indsigt eller sletning, vil vi bede dig at fremsende din henvendelse direkte til vores DPO via mail.

Vi behandler kun dine personoplysninger, når vi har et legitimt behandlingsgrundlag, herunder opfyldelse af kontrakt, og i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR).

  • For at kontrollere, om parkeringsvilkårene på det pågældende parkeringsområde er overholdt, og om nødvendigt udstede en kontrolafgift.
  • For at administrere, opkræve og om nødvendigt inddrive en udstedt kontrolafgift.
  • For at behandle og besvare henvendelser, klager og indsigelser vedrørende en udstedt kontrolafgift.
  • For at fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav, herunder i forbindelse med behandling ved Parkeringsklagenævnet, inkasso eller domstolene.

Vi behandler kun dine oplysninger, når vi har lovligt behandlingsgrundlag i overensstemmelse med GDPR. Behandlingen af personoplysninger er baseret på konkrete bestemmelser på baggrund af følgende hjemmelsgrundlag:

  • Behandlingen er nødvendig for at opfylde en kontrakt med den registrerede person, baseret på GDPR artikel 6, stk. 1, litra b, første led.
  • Behandlingen er nødvendig for at forfølge en legitim interesse, hvor den registreredes interesser eller grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder, som kræver beskyttelse af personoplysninger, som ikke går forud herfor, baseret på GDPR artikel 6, stk. 1, litra f.

  •  det omfang du selv fremlægger særlige kategorier af personoplysninger, herunder helbredsoplysninger i form af handicapkort, behandles disse oplysninger alene, hvis behandlingen er nødvendig for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav, jf. GDPR artikel 9, stk. 2, litra f. 

Kategorier af personoplysninger

Vores indsamling og behandling af dine personoplysninger omfatter følgende personoplysninger:

  • Dine køretøjsoplysninger, herunder registreringsnummer, mærke, type og registreringsland.

  • Fotodokumentation af dit køretøj, som anvendes til dokumentation for kontrol og udstedt afgift.

  • Såfremt din betaling er forfalden, behandles dine ejeroplysninger og betalingsinformationer til inddrivelse af fordringen.
  • Oplysninger, som du medtager i din indsigelse eller anden henvendelse vedrørende en udstedt kontrolgebyr.
  • Helbredsoplysninger i form af et handicapkort, såfremt du holder på en særlig indrettet parkeringsbås
  • I visse tilfælde behandler vi CPR-nummer og kontooplysninger i forbindelse med betalingsservice i forbindelse med aftaler om afdragsordning. Dette sker altid på baggrund af dit samtykke.

Herudover vil øvrige personoplysninger, som du har valgt at medtage, blive indsamlet og behandlet i overensstemmelse med formålene specificeret i denne privatlivspolitik.

Modtagere og kategorier af modtagere

Dine personoplysninger kan blive videregivet til offentlige myndigheder, herunder parkeringsklagenævnet og domstolene. Er din betaling forsat forfalden efter betalingsfristerne, så videregiver vi sagen og dine oplysninger til vores samarbejdspartner, der står for inddrivelse af vores tilgodehavende (inkasso). Vi videregiver også dine oplysninger til vores jurist, såfremt der opstår en retlig tvist.  

Desuden anvender vi databehandlere (leverandører), som leverer løsninger til vores sagsbehandling. Databehandlerne behandler udelukkende personoplysninger efter instruks fra os og må derfor ikke anvende oplysningerne til egne formål.

Vi anvender databehandlere, som kan behandle personoplysninger i tredjelande, dvs. lande uden for EU/EØS. Overførslerne sker på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC’er), og hvor det er nødvendigt, har vi implementeret supplerende sikkerhedsforanstaltninger.

Hvor dine personoplysninger stammer fra

Vi indsamler oplysninger om køretøjets ejer fra Det Danske Motorregister, når der pålægges en kontrolafgift på dit køretøj. Hvis de nødvendige oplysninger ikke fremgår af registret, indhenter vi de manglende oplysninger fra SKAT. Har en anden end køretøjets ejer været fører af bilen, kan vi indsamle oplysninger om føreren fra ejeren, føreren eller en tredjeperson, der handler på ejerens vegne i henhold til en fuldmagt, eksempelvis via vores kontaktformular eller e-mail.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe du har en aktiv sag hos os, for eksempel en klage, en sag ved Parkeringsklagenævnet eller en inkassosag. Alle afsluttede sager anonymiseres efter 5 år. Oplysninger om betalinger opbevares i indeværende regnskabsår samt 5 år efter regnskabsårets udløb i overensstemmelse med bogføringsloven.

Anonymiseret brug af data

I visse tilfælde vil data blive brugt til at anonyme statistikker, som ikke kan identificeres ud fra de anvendte oplysninger.

Retten til at trække samtykke tilbage

Har vi personoplysninger, som vi udelukkende behandler på baggrund af dit samtykke, kan du til enhver tid trække dette tilbage, og de konkrete oplysninger vil blive slettet. Såfremt du vælger at trække dit samtykke tilbage, vil dette ikke påvirke lovligheden af vores behandling af dine oplysninger på baggrund af dit tidligere afgivne samtykke og op til tidspunktet for tilbagetrækningen. Tilbagetrækningen har først virkning fra det tidspunkt, hvor du trækker dit samtykke tilbage.

Dine rettigheder

Du har i henhold til databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forbindelse med vores behandling af dine personoplysninger:
  • Ret til indsigt (indsigtsret): Du har ret til at få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig, samt få adgang til en række yderligere oplysninger.
  • Ret til berigtigelse (rettelse): Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet.
  • Ret til sletning: I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, også kaldet “retten til blive glemt”.
  • Ret til begrænsning af behandling: I visse tilfælde har du ret til at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger. Hvis du har den ret, må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller hvis det er nødvendigt for at fastslå, gøre gældende eller forsvare et retskrav, eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.
  • Ret til indsigelse: I visse tilfælde har du ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, selvom den ellers er lovlig.
  • Ret til at transmittere oplysninger (dataportabilitet): I visse tilfælde har du ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, og du har ret til at få dem overført fra én dataansvarlig til en anden uden hindring.

Klage til Datatilsynet

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets oplysninger på datatilsynet.dk.