COPARKS privatlivspolitik

Den generelle privatlivspolitik

PRIVATLIVSPOLITIK

 

Opdateret 20. juni 2024

Indledning

COPARK A/S er dataansvarlig og behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning. Du har til enhver tid ret til at få indsigt i de personoplysninger, som vi behandler om dig. Du kan også bede om berigtigelser eller blokering af oplysninger, der ikke er korrekte. Hvis du gerne vil have indsigt eller har spørgsmål hertil, skal du kontakte COPARK på e-mail: kontakt@copark.dk. Derudover har du ret til at tilbagekalde dit samtykke, hvorefter vi sletter dine data, når alle lovmæssige forpligtelser er opfyldt. Hvis du har spørgsmål til vores behandling af dine persondata, eller du vil indgive en klage i den forbindelse, kan du kontakte os på email kontakt@copark.dk

Hvem er vi

COPARK A/S er et danskejet parkeringsselskab, der driver egen parkeringsforretning i form af parkeringsløsninger siden 2018. Hertil ønsker vi, at vores samarbejdspartnere og parkanter får den bedste mulige service. I forbindelse med udførelsen af vores parkeringsforretning, skal COPARK behandle personoplysninger i henhold til gældende lovgivning. Vi gør alt for, at dine personlige oplysninger behandles sikkert.

Rettigheder vedr. dine personlige oplysninger

Den Europæiske Unions generelle Databeskyttelsesforordning (GDPR) giver rettigheder til individer vedr. deres personlige data. Dine rettigheder respekteres, og det beskrives her, hvordan vi sikrer, at du anvender dine rettigheder vedr. dine fortrolige/personlige data.

Du har nedenstående rettigheder:

  • Indsigt– Du har ret til at se de personlige oplysninger, som behandles om dig og få oplysninger om behandlingen.
  • Berigtigelse– Du har ret til at få forkerte personoplysninger om dig korrigeret.
  • Sletning eller “bliv glemt”– Du har som udgangspunkt ret til at få slettet dine personoplysninger, hvis én eller flere betingelser er opfyldt.
  • Begrænsning af behandling– Du har ret til at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger, hvis én eller flere betingelser er opfyldt. Du har altid ret til at klage til en tilsynsmyndighed.
  • Indsigelse– Du har ret til at gøre indsigelse til COPARK A/S mod en ellers lovlig behandling af dine personoplysninger, hvis én af betingelserne er opfyldt.
  • Tilbagekald samtykke– Behandlingen af dine personlige oplysninger baseres på samtykke, der kan til enhver tid tilbagekaldes.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, skal du kontakte COPARK på mail kontakt@copark.dk.

Såfremt du ønsker yderligere information om GDPR, kan du finde dem på Datatilsynets hjemmeside.

 

Formålet og retsgrundlaget for behandling af data

Formålet med at behandle dine data er nødvendig for at kunne opfylde den aftale, vi har indgået med din arbejdsplads eller forening om brug af vores parkeringstjenester. Behandlingen sker i overensstemmelse med bestemmelserne i databeskyttelseslovens § 6, stk. 1 og databeskyttelsesforordningens artikel 6. stk. 1, litra f, hvis ordlyd gengiver, at behandlingen sker på baggrund af en legitim interesse. Den legitime interesse er opfyldelse af en indgået aftale med den kontraherende part.

Hvor kommer dine personoplysninger fra?

For det meste vil dine personoplysninger komme direkte fra dig selv, når du hverver dig en tilladelse til parkering på et af parkeringsarealerne, som vi varetager for pladsejeren, f.eks. via vores hjemmeside eller parkeringsapplikation. Oplysningerne kan desuden komme fra en pladsadministrator, som du selv har givet oplysningerne oprindeligt med henblik på at modtage en parkeringstilladelse. Derudover kan de også komme fra automatisk nummerpladeaflæser ved indkørsel, hvor dette udbydes eller fra diverse betalingsudbydere. 

For eksempel angiver du oplysninger, når du registrerer dig via COPARK-appen eller på COPARK A/S hjemmeside, klager over kontrolgebyr, som vi har udstedt, eller når du kontakter COPARK for hjælp. 

Når der udskrives en kontrolafgift, retter Copark henvendelse til Centralregistret for Motorkøretøjer, som udleverer oplysninger om navn og bopæl på ejeren/brugeren af bilen. Vi har derfor terminaladgang til Motorregistret. 

Opbevaring af dine personoplysninger

Dine oplysninger vil blive opbevaret, så længe parkeringsaftalen eller samarbejdsaftalen opstår. Derfor kan vi derfor på nuværende tidspunkt ikke give et konkret bud på, hvor vi opbevarer dine oplysninger. De fleste personoplysninger vil, efter aftalen eller samarbejdet er ophørt, blive slettet inden for 12 måneder.

 

 Hvilke personlige oplysninger behandles?

  • Kontaktoplysninger (fulde navn, adresse, postnummer, land, by, telefonnummer og e-mailadresse)
  • Registreringsnummer/nummerplade
  • Lokalitetsoplysninger (lokalitetsdata fra enhed)

Vi må dele dine personoplysninger med leverandører, der arbejder på vores vegne eller med tredjepart ved lovmæssigt krav eller i tilfælde af et retligt krav, heriblandt Skat, Politiet, forsikringsselskaber mm. Vi indhenter oplysninger fra Skat for at behandle kontrolgebyrer.

 

Levering af personoplysninger til tredjepart

COPARK A/S kan udlevere personoplysninger til tredjeparter, som f.eks. Politiet, i henhold til gældende love, hvis vi lovmæssigt er forpligtet til det. COPARK A/S bruger tredjeparter, såsom underleverandører, der får adgang til dine personlige oplysninger. Ved registrering af nummerplade sker dette via vores leverandør Giant Leap Technologies i Norge, der udbyder software til registrering af nummerplader (app.copark.dk). Giant Leap Technologies i Norge er udbyder og administrator af app.copark.dk og har kan derfor tilgå dine personoplysninger.

Herudover anvendes vi vores leverandør Giant Leap Technologies til systemføring, hvor vi håndterer og administrerer daglige arbejdsopgaver som sagsbehandling, herunder varetagelse af parkeringssystemet, håndtering kontrolgebyr, mm. Dine personoplysninger vil derfor kun indgå i vores sagsbehandlingsproces og tilgås af vores leverandør Giant Leap Technologies.

Hvis din sag bliver sendt til inkasso (tredjepart)

Hvis du ikke vælger at betale et kontrolgebyr fra COPARK, og ignorerer du rykkerne, kan din sag i værste fald blive sendt til vores inkassopartner, Collectia A/S. De vil herfra overtage kontakten med dig og forsøge at finde en løsning, så din gælder bliver betalt, hvorfor de skal kunne tilgå dine oplysninger.

Collectia A/S anvender alene persondata til inddrivelse af vores krav i overensstemmelse med Persondataforordningens artikel 6, stk. 1, litra f. Den legitime interesse, som begrunder handlingen, vil være i inkassobureauets interesse i at kunne identificere dig entydigt som part i sagen, for eksempel i forbindelse med gældsinddrivelse.

Collectia A/S er derfor dataansvarlig i forhold til inkassokrav, og de kan af den grund anmodes om berigtigelse, sletning af persondata og indsigt i persondata af den registrerede. Der sker sletning af de indsamlede persondata efter betaling af inkassokrav eller retslig afgørelse til parkantens fordel, hvis det godtgøres, at inkassokravet mod debitor ikke er berettiget. Send derfor en mail til gdpr@collectia.dk, hvis du ønsker at foretage en af de ovenstående handlinger. Dette gælder kun, hvis din sag er sendt til inkasso. Er din sag ikke sendt til inkasso, skal du i stedet rette henvendelse til COPARK.

 

 

COPARK A/S

Adresse: Stamholmen 173
2650 Hvidovre

CVR-nr: 39 29 71 83

Mail: kontakt@copark.dk

tlf: +45 42 90 50 10